Возврат

Бренд «Bjanka silk» гарантирует, что наши изделия качественные. Но, если Вы по какой-либо причине хотите вернуть изделие или товар оказался с браком, то мы обменяем его или возвратим деньги. Главный критерий для возврата – изделие должно быть новым (без следов использования) и в родной упаковке. Мы будем благодарны Вам, если вы укажете причину, по которой вы решили вернуть изделие. Это поможет нам сделать наши платки лучше!

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:

• заполнить заявление на возврат товара 
• отправить вместе с товаром или по электронной почте заполненное заявление на возврат товара и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией)
• отправить товар за Ваш счёт любым удобным для вас способом по адресу: 424000, Россия, г. Йошкар-Ола, пл. Революции д. 5, пом. 11 «Bjanka silk».
• денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту в течение 10 дней после получения и проверки Вашего товара, но сроки зачисления средств на счет зависят от условий Вашего банка.